搶搭雙11活動熱潮，電信五雄也加入了戰局，中華電信推出了199優惠方案，但必須搭配通關密語「機不可失」，而就有網友在「Mobile01」論壇上分享了實測的結果，發現實體台北營登推薦店面與語音客服詢問該方案，得到的回應卻是天壤之別，讓他直呼：「覺得被耍」。
該網友表示，自己在媒體公開訊息後，因知道有資格限制，於是先聯繫客服確認後，立馬機不可失的替家中長輩拿去門市辦理，但辦理的流程卻讓他大感不悅「整個流程是門市人員跟台北開公司推薦你要了雙證件準備辦理時，處理到一半，跟你說台北記帳推薦系統無法選擇該方案（2分鐘前才確認過才拿證件），覺得被耍，回去後再去電客服，竟然跟我說目前沒這方案資訊，須等明天請專人跟我聯繫，連繫後就是一連串的打太極，浪費了一堆時間卻得不到任何進展，到目前也得不到官方出面說明具體的資格。」而他最後也表示「假設你符合資格辦成了那就恭喜，如果辦不成其實錢是小，但感覺很差。對這種大企業的態度簡直就是『還好中華電信不是做大眾運輸業。』在雙11聚焦的購物活動估計有不少人遭遇一樣的事情，不應該這樣浪費大眾的時間。」
